Один из самых крупных операторов современного спутникового качественного ТВ достаточно четко распределяет время от времени образованный ошибки. Им придается определенный номер. Частой проблемой специалисты считают ошибку 9 на Триколор ТВ. Что делать, можно узнать здесь, а также изучить информацию, как убрать подобную проблему, как возобновить вещание каналов, если была обнаружена ошибка. Это особая форма сбоя, которая говорит о том, что возник сбой в регистрации.
Содержание
Триколор ошибка 9: регистрация не выполнена
После подключения телевидения Триколор, сигналы принимаются на антенну, что монтируется в зданиях подключенных абонентов. На устройство поступает код, который дешифруется в особый сигнал посредством ресивера.
Ошибка под кодом 9 может возникнуть на основании невозможности получения разрешения к требуемому каналу. Причин подобного сбоя может быть несколько:
- Низкий баланс или не проведение официальной подписки на выбранный пакет;
- Нет функции подтверждения входа в кабинет;
- Допущенный сбой в процессе классификации оформленной подписки;
- Программный или механических сбой;
- Определенная программная неисправность.
Вне зависимости от причины патологии, решить ее можно без обращения к специалистам, самостоятельно. Самое главное в процессе устранения проблемы следовать определенной инструкции.
Как исправить ошибку 9 на Триколор ТВ, если нет доступа к просмотру
Первоначальная регистрация должны быть проведена мастерами, осуществляющими настройку оборудования. Если данный процесс был проведен самостоятельно, авторизация в системе выполняется вручную. Если в результате проверки был получен отрицательный результат, абонент автоматически перенаправляется на специальную страницу заполнения личной анкеты. Здесь потребуется ввести следующие данные:
- ID основного устройства;
- Имя и фамилия, как в паспорте;
- Адрес расположения устройств;
- Телефон для налаживания контакта.
После этого потребуется подождать пока будет рассмотрена заявка. Чтобы ускорить время, можно связаться с сотрудниками поддержки по телефонам горячей линии. Сотрудники сервиса достаточно оперативно активируют индивидуальный аккаунт. После этого потребуется осуществить стандартную перезагрузку установленного оборудования. Если Триколор ТВ выдает ошибку 9, исправить ее можно при помощи перезагрузки, это будет идеальным решением проблемы.
Регистрация не прошла – что делать
Если после проведенной активации ПО напишет, что процесс регистрации все равно не пройден, потребуется выполнить следующие действия. Чтобы устранить подобную проблему, нужно решить проблему с тем, что система обозначила особое несанкционированное подключение или определенную неисправность в установленном ПО. Чтобы решить такую проблему, нужно сбросить все настройки до стандартных.
Сделать это можно в основном меню, просто зайдя в раздел «Сброс данных» и активировав подтверждение. Если сделать все правильно, запустится повторная настройка оборудования и поиск требуемых каналов.
Подводя итоги
Если на экране с перечнем каналов появилась ошибка 9, это может свидетельствовать о сбое в каналах оформленной подписки. Подобные проблемы можно быстро устранить, если четко следовать специальной инструкции. Если подобные действия не помогают и нет доступа к просмотру по той причине, что регистрация не выполнена, можно получить помощь в официальной поддержке компании. Это идеальное решение решить многочисленные неисправности. Сотрудники пояснят, что это значит и как пройти регистрацию правильно и быстро.
Оставьте Ваш отзыв или жалобу - Задать вопрос
Загрузка...