Если после включения телевизора на экране выдается ошибка 10 Триколор и вы не знаете что это, и нет доступа к комфортному просмотру, не стоит расстраиваться. Необходимо воспользоваться советами и рекомендациями данной статьи. Получится максимально оперативно устранить сбой и получить удовольствие от просмотра ТВ.
Содержание
Как устранить ошибку 10 на Триколор ТВ?
Триколор ошибка 10 – означает что оформленная подписка полностью исчерпана, что нужно просто произвести оплату основной услуги. Если версия актуально, достаточно запустить федеральный канал. Если изображение есть, оборудование провайдера работает без механических сбоев, это значит, что причина полоски именно в отсутствии средств, а не в поломке оборудования.
Если пакет каналов не оплачен, для начала потребуется убедиться в этом, а потом предпринять меры для устранения данной проблемы. Вот основные действия, что потребуется предпринять:
- На официальном сайте оператора нужно зайти в раздел «проверка подписок» и активировать ее. В появившемся поле потребуется ввести ID установленного оборудования, состоящее из 12/14 цифр. Они обозначены на договоре или на карте оператора;
- Внимательно вводятся все цифры;
- После этого проверяется наличие средств в личном кабинете. Баланс виден в самой середине окна.
Если не прошла оплата пакета выбранных услуг, клиент просто не провел платеж, потребуется просто провести необходимую оплату. Очень быстро это можно сделать при помощи банковской карты. Для проведения платежа, потребуется выполнить следующую последовательность действий:
- Зайти на вкладку «Поддержка».
- Перейти в раздел «Оплата».
- Выбрать «Банковские карты».
- Высветится необходимая для оплаты сумма.
- После выбора «Оплатить» откроется страница оплаты, куда потребуется добавить все данные по карте.
- Осуществляется подтверждение оплаты.
Как только средства спишутся с карты и придут на счет провайдера, услуга по вещанию ТВ будет активирована.
Триколор ошибка 10: что делать если оплачено?
Если услуга была оплачена, а телевидение при этом выдавало ошибку, можно судить о том, что произошел сбой в программном обеспечении. Это может звучать страшно и серьезно, но при правильном подходе все достаточно быстро решается.
Сброс всех настроек
Для этого потребуется взять пульт и пойти по активации следующих шагов – Меню, Настройки, О приемнике, Сбросить настройки или установка Заводских установок. Вводится специальный код из 4 цифровых показателей 0000. После проведения подобных настроек, оборудование автоматически перенастроится.
Возобновление вещания
Чтобы возобновить вещание ТВ, потребуется активировать установленный приемник, полностью отключить примерно на 10 минут. Стоит обязательно запустить платный интересный канал и не прекращать смотреть его, пока снова не полностью возобновится просмотр.
После проведения подобных действий, трансляция ТВ начинается примерно через час. Здесь самым важным правилом является – не отключать устройство до того момента, пока не будет полностью возобновлено вещание.
Заключение
Оборудование Триколор ТВ уникально и очень качественно. Установленные устройства позволяют произвести самостоятельное устранение разных проблем с настройками, что могут проявиться при эксплуатации оборудования после оплаты. Следуя представленным инструкциям можно решить, что делать, если нет доступа к просмотру, не показывают каналы, хотя оплачено и услуга зарегистрирована. Довольно часто необходимо оплатить пакет и все будет решено.
Оставьте Ваш отзыв или жалобу - Задать вопрос
Загрузка...