Спутниковое телевидение имеет многомиллионную аудиторию в нашей стране. Кому-то нравятся спортивные репортажи, кто-то предпочитает исторические передачи или обзоры политических событий. К сожалению, иногда возникают ситуации, когда удобно усевшись у телевизора с чашечкой чая, обнаруживаешь, что самую интересную серию сегодня посмотреть не удастся. Обнаруживается, что ваш счет истек в самый неудачный момент и нету возможности проверить баланс Триколор ТВ в личном кабинете.
Как уберечь себя от таких досадных недоразумений? Как узнать состояние счета по номеру карты? Как выполняется проверка по номеру приемника? Авторитетная компания в сфере спутникового телевидения Триколор ТВ предоставляет своим абонентам такую возможность! Давайте прямо сейчас разбираться вместе.
Содержание
Как проверить баланс Триколор ТВ по номеру договора
Первое, что необходимо сделать – зайти на официальный сайт компании и пройти регистрацию. Это довольно простая процедура, благо на сайте подробно разъясняется, какая необходимо для этого информация. По завершению процесса авторизации, у вас открывается доступ во вкладку «Личный кабинет». Эта страничка позволяет клиентам бесплатно онлайн выполнять несколько операций, в числе которых:
- Проверка состояния счета;
- Получение информационных оповещений;
- Возможность подтверждения либо изменения персональных данных;
- Внесение корректив в договор, вплоть до его расторжения;
- Уточнение сроков подписок на новые предложения;
- Производство оплаты за полученные услуги;
- Подключение дополнительных опций.
После регистрации на указанную вами электронную почту либо номер мобильного телефона в течение 20 минут придет пароль, который вы можете изменить.
Ваши действия:
- Заходите на главную страницу tricolor.tv;
- Нажимаете на кнопку получения / восстановления пароля;
- Вводите двенадцатизначный номер своего абонентского договора или свой индивидуальный номер, состоящий из 12 (14) цифр. Знание этого персонального абонентского номера, присваиваемого в процессе подключения к программам телекомпании обязательно: он понадобится при каждом очередном вносе оплаты или при возникновении необходимости получения интересующей вас информации из службы поддержки оператора.
- Если вы не запомнили эти номера, их можно найти в тексте соглашения либо на самом устройстве: нажав кнопку ID на пульте от переключателя каналов приставки, в выделенной строке вы найдете всю необходимую информацию, включая номер вашего договора – весь процесс занимает считанные минуты.
Подробности получения (восстановления) пароля:
- Совершаем переход на страничку под названием «Reset Password» – изменить пароль;
- Далее следует ввод кода идентификации либо персонального номера вашего договора;
- Заполняются поля с указанием фамилии, имени, отчества и выбирается наиболее удобный метод, с помощью которого вы получите свой пассворд. Таковых две: эсэмэска на мобильный или электронная почта;
- Далее следует ввод цифровых или буквенных символов с соответствующей картинки в предназначенное для защиты от возможного спама поле. Если их плохо видно, можно, перегрузив, выбрать следующую картинку;
- В заключение остается только нажать на кнопку получения (восстановления) пароля!
Если все действия выполнены правильно, проблем с получением пароля и дальнейшим его использованием для входа в кабинет абонента не будет.
Следующее действие – переход в подраздел сайта «www tricolor tv» в «Управление услугами». Самая верхняя строчка – Триколор ТВ в личном кабинете – вход в раздел «узнать баланс на Личном счёте» указывает на то, какими вы располагаете средствами на данный момент. При наличии достаточных средств имеется возможность автоматического списания с целью продления ваших подписок.
Другие способы проверки баланса по ID
Клиентуре предоставляется возможность непосредственной проверки баланса, установив связь с сотрудниками компании по одному из следующих способов:
- Наиболее удобный способ – звонок по бесплатному номеру «горячей линии»: 8 800 500 01 23. Уточнив причину вашего звонка, специалисты предоставят вам необходимую информацию;
- С работниками компании можно связаться также посредством интернет-звонка. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Триколор ТВ и выбрать кнопку поддержки. Включив микрофон, можно начать разговор.
Как узнать состояние счета без регистрации
- Через Скайп. Способ также указан на официальном сайте. Вам останется лишь назвать номер договора и получить информацию о состоянии вашего баланса;
- При помощи онлайн чата. Достаточно указать тип интересующей вас услуги, индивидуальный номер и тему обращения – с вами выйдут назвать и ответят на все вопросы.
Заключение
Как видите, существует большой выбор, как проверить баланс Триколор ТВ по ID номеру, не прибегая к помощи личного кабинета. Оператор заботится о своих клиентах, предлагая самим выбрать наиболее комфортный вариант обратной связи.
Оставьте Ваш отзыв или жалобу - Задать вопрос